「電話応対」っていろいろあるよな（笑）12選
今回紹介するのは、「電話応対」っていろいろあるよな（笑）12選 です。
ぜひご覧ください。
1.お待たせいたしました
コールセンターで働いていた頃
電話に出た瞬間に言われて
最も申し訳なさを感じる
お客様の一言「あっ…に、人間ですか？」
音声ガイダンス長かったですよね
人間です、お待たせいたしました— もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) April 1, 2019
言われます言われます🤣
申し訳なく思いつつ、かわいいと思ってしまいますすみません…！🙈笑— もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) April 1, 2019
申し訳ない気持ちもありつつ、かわいくて癒されます(笑)
— もじゃこ@ほっこりハンター (@mojaco117) April 1, 2019
2.だから返すって言ってんだろゴルァ！
消費者金融のコールセンターで取り立て部門にいた友達が、債務者から「だから返すって言ってんだろゴルァ！！！テメェブッxxすぞ！！」って怒鳴られた時に
「はっ？！ブックオフ？！ブックオフがどうかしましたか？！」って慌てて聞いて相手を和ませた話好きなんだ。これガチです— ✦みん✦ (@kinocox) October 10, 2017
3.ちょっと大きい声でいえないんだけど…
「ちょっと大きい声でいえないんだけど、Hな画像見てたらPCに変なの入っちゃって！今日中にどうにかしないと妻に怒られるんです(´；ω；`)」 #コールセンターあるある
— どぶ🐴（大根）でした (@dobu2525) January 17, 2014
4.復唱します
某コールセンターの担当者、「鈴木博（仮名）」という名前の漢字表記を、こっちが「『風鈴』の『鈴』、『木曜』の『木』、『博士』の『博』です」と説明したら、「復唱します」と言って「『呼び鈴』の『鈴』、『樹木』の『木』、『博物館』の『博』ですね」と全訂正してきたの何故なんだぜ。
— まことぴ (@makotopic) June 24, 2019
あやうく「復唱になってませんよね」と言いそうになった。
— まことぴ (@makotopic) June 24, 2019
勘違いの誤登録防止のために言い換えるんですよ…。逆に全言い換えできてるので優秀なオペレーターなんですよ…。
— どんこ筍@・ʏ・ (@DonkoShitake) June 25, 2019
5.「保留にします」が英語で言えず…
39 名前:彼氏いない歴774年2017/10/10(火) 21:20:52.34
コールセンターで育成やってる友達から聞いたやつ、
日本語全くムリで英語しか喋れない外国人からの着信で焦った新人が
「保留にします」が英語で言えずにパニックに陥り
「ミュージックスタート！！！」って言いながら保留ボタン押した話が好き— W.KINO® (@The_LEGO_City) December 6, 2018
6.上司からの懸命な励まし
まだ会社員してた時、損◯ジャパンからの電話を聞き取れず、上司に「タンタカタンからお電話です」って繋いだの思い出した。
上司の「リズムは合ってた」という必死の励ましを俺は忘れない。RT— 水森崇史＠『ぼっちなエースをリードしたい』連載中 (@bichobichoomizu) December 10, 2020
7.意外と知らない人もいるが…
【コールセンターあるある】☎️
意外と知らない人もいるが、保留中も音声は録音されているので、保留音に合わせて歌っている鼻歌や、独り言は全部相手に聞こえている。🤫— ぽこ〜り (@pokoori) May 13, 2019
8.笑いをこらえきれない…
ちょっと離れたところから「違いますよ。竹中工務店の社長は竹中平蔵ではないです。そんななんでもかんでも竹中平蔵じゃないです」と電話している会話が聞こえてきて、マスクの下で笑いをかみ殺す。
竹中工務店も大きな迷惑だな。— sgm (@g_stand) December 9, 2020
9.こういう罠やめて…
電話口で先方のお名前の漢字きくときに「三国志の諸葛亮の亮です」って言われて、かしこまりましたーって答えたんだけど普通のOL、ここでかしこまって大丈夫だった？？普通のOLは三国志の諸葛亮とかわかる？？大丈夫？？わたし普通のOLのフリしてるだけだからこういう孔明の罠すぐひっかかるやめて……
— 3710 (@F4F_3710) October 10, 2018
10.よく堂々とメモに書いたな(笑)
「東京本社のゴンザレスから電話ありました」とメモがあり、本社に電話したら「権田です」と言われたのを思い出しましたありがとう
— しちみ (@n0mus1cn0life) December 10, 2020
11.秘密警察から電話です…
知人が「秘密警察から電話です…」と取り継がれた電話に出てみたら清水建設からだった話はしたかな
— 吉野 忍 (@FUKUBLOG) December 9, 2020
12.どっちも頑張れ！
新卒さんと思しき営業電話を
弊社新卒さんが受けて、
「頑張って何とかアポを取りたい新卒」VS「こういう電話は取り次げない新卒」ﾏﾝ同士の
すごい戦いが繰り広げられている。。— よんてんごP (@yontengoP) May 15, 2018
こっちもベテランさんが新卒君の横で
「うん、必要がありましたらこちらから折り返しますって言いな」
「担当者が今おりませんって」
って助言をしているけど
それを適宜向こうがうまく打ち返してくるらしく、
多分向こうの電話口にもベテランが横で張り付いてる、代理戦争になってるんだろうなって— よんてんごP (@yontengoP) May 15, 2018
いかがでしたか？
電話応対のお仕事は大変ですね…|дﾟ)尊敬します！
皆様はどう思われましたでしょうか？
もしよろしければ、ご意見ご感想よろしくお願いいたしますm(_ _)m
出典元：twitter
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