その結果なんと・・・！

今回紹介するのは、Takanori Maede (@TakanoriMaede)さんが投稿したレストランチェーン・ロイヤルホストのお話です。

ぜひご覧ください。

24時間営業を廃止した結果

ファミレスのロイホは、24時間営業を止める際、売上が7億減っちゃうな、痛いな、でも従業員のためにやらなきゃな、と思ってやったところ、不思議にも売上は逆に7億増えたとのこと。

従業員の負担が減り、体制も厚くなり、サービスレベルが上がったことも一因ではないかと。

英断だ。

— Takanori Maede (@TakanoriMaede) September 1, 2019

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従業員のために会社が動いてくれるなら、従業員だってそれに応えようと思うよ。人間そういうもの。 https://t.co/bdJDxbXcP6

— いかさまやろう (@John_Doe20001) September 3, 2019

ネットの反応

勇気あるものが報われるということですね。
時間を減らすと生産が落ちると思いがちですが、こんな効果があるのかもしれませんね。
①時間短縮
②従業員満足ＵＰ
③サービスの質ＵＰ
④顧客満足ＵＰ
⑤リピート
⑥売上ＵＰ

あと仕事は時間を掛ければイイわけじゃありません。https://t.co/BmRSZd6wgr

— ケイ⌚定時で帰ります。 (@mikaitabi) September 3, 2019

初めまして。人手不足の少ない人数で24時間回してクレーム増やすより、こちらの方が断然良いですよね。

— 手動氷かき🍧（バラ氷でも👌） (@dirtyhousework) September 2, 2019

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動いてれば金になるという幻想に取り付かれた思考の日本人。
人口は有限で、これから減っていくって計算出来てるのか？

— かずのり (@abc1bb54c4a34b0) September 3, 2019

私も、深夜のファミレス働いていたことがあるので、よくわかりますが、いま、多分ファミレスが24時間止めても、そこまで極端な影響ないはずですよ。
深夜のイメージって、あまりよくないんですよね。独特すぎて。
やりませんと決めたら、あとは時間が解決しますから。

— YOU1MOVERリターンズ (@1mover2) September 3, 2019